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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 5명 꼴로 코로나(COVID-19) 솜틀집 - 목화솜틀집 백신접종을 취득했고 COVID-19 확장 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~9일까지 7831명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 400만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다. 또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시작한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 48%였다.

구매자들이 매장 방문을 희망하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 느낄 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다. 반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 작년 대비 10% 많아진 2030억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 작년 37% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 소비자 1200명을 대상으로 통계조사한 결과 44%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~33세 구매자의 60%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다. 요즘 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 3명 중 4명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.